Lußweg 12, 87656 GermaringenMo.–Do. 9:00–17:00 · Fr. 9:00–12:00
Häufige Fragen

Gut zu wissen —
kurz beantwortet.

Die Fragen, die uns Eigentümer, Beiräte und Mieter am häufigsten stellen. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an — 08344 2030020 — oder schreiben Sie uns.

Allgemein & Portal

Fordern Sie Ihre Zugangsdaten einfach über unser Kontaktformular (Thema „Portal-Zugangsdaten") oder telefonisch an — wir richten Ihren Zugang ein. Im Portal finden Sie danach Abrechnungen, Protokolle, Beschlüsse und Verträge zu Ihrem Objekt, jederzeit abrufbar.

Am schnellsten über die Online-Schadensmeldung auf unserer Kontaktseite — mit Fotos, in zwei Minuten, direkt beim richtigen Ansprechpartner. Bei akuten Notfällen wie Wasserrohrbruch oder Heizungsausfall rufen Sie einfach an: Unsere Telefonassistentin Vera stellt Notfälle rund um die Uhr zur Notfallnummer durch. Die Nummern der zuständigen Betriebe finden Sie zusätzlich im Aushang Ihres Treppenhauses und im Portal.

Wir verwalten dort, wo wir schnell vor Ort sein können: im Umkreis von rund 60 Kilometern um Germaringen. Schwerpunkte sind Kaufbeuren, Bad Wörishofen, Germaringen, Buchloe, Marktoberdorf, der Landkreis Landsberg und Mindelheim — insgesamt über 980 Einheiten in rund 20 Städten und Gemeinden.

Unter 08344 2030020 geht immer jemand ans Telefon: Zu den Telefonzeiten (Mo.–Do. 9:00–17:00, Fr. 9:00–12:00) erreichen Sie Ihre Ansprechpartner direkt — unsere digitale Telefonassistentin Vera verbindet Sie in die richtige Abteilung. Außerhalb der Zeiten nimmt Vera Ihr Anliegen auf; Notfälle stellt sie rund um die Uhr zur Notfallnummer durch. Bürotermine sind nachmittags nach Vereinbarung möglich.

WEG-Verwaltung

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Die Vergütung richtet sich nach Einheitenzahl, Objektzustand und gewünschtem Leistungsumfang. Sie bekommen von uns ein Festpreisangebot pro Einheit und Monat, in dem steht, was enthalten ist und was gesondert berechnet wird. Büropauschalen, Kopien, Porto oder Fahrtkosten fallen nicht zusätzlich an.

Die Gemeinschaft beschließt die Bestellung eines neuen Verwalters in der Eigentümerversammlung. Wir bereiten Beschlussvorlage und Vertragsentwurf vor, stellen uns persönlich vor und übernehmen anschließend Akten, Konten und Portalzugänge. In der Regel vergehen zwischen Erstgespräch und Übernahme acht bis zwölf Wochen.

Wir verwalten Gemeinschaften ab drei Einheiten. Entscheidend ist weniger die Größe als die Erreichbarkeit: Objekte im Umkreis von rund 60 Kilometern um Germaringen können wir kurzfristig begehen.

Jedes Objekt hat eine feste Verwalterin oder einen festen Verwalter, dazu eine Vertretung, die den Vorgang kennt. Sie rufen nicht in einer Hotline an, sondern bei einem Menschen, der Ihr Haus kennt.

Auf Beschluss der Gemeinschaft bieten wir hybride Versammlungen an: vor Ort in unserem Besprechungsraum in Germaringen und gleichzeitig per Videozuschaltung über unser Portal — rechtssicher und technisch von uns betreut. Unterlagen liegen vorab im Portal bereit.

Rufen Sie einfach unsere Nummer an: Unsere digitale Telefonassistentin Vera erkennt Notfälle wie Wasserrohrbruch, Heizungsausfall oder Aufzugsstörung und stellt Sie rund um die Uhr — auch am Wochenende — direkt zur Notfallnummer durch. Zusätzlich hängt im Treppenhaus und steht im Portal eine Notfallliste mit den direkten Nummern der zuständigen Betriebe.

Mietverwaltung

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Die Vergütung richtet sich nach Anzahl und Art der Einheiten. Sie erhalten ein Festpreisangebot pro Einheit und Monat — transparent aufgeschlüsselt, ohne versteckte Positionen.

Ja. Gerade für Kapitalanleger, die nicht vor Ort wohnen, übernehmen wir die komplette Betreuung einzelner vermieteter Wohnungen — inklusive Kommunikation mit der WEG-Verwaltung des Hauses.

Nach dem Erstgespräch und der Sichtung der Unterlagen meist innerhalb von vier bis acht Wochen. Bei einem Verwalterwechsel stimmen wir die Übergabe direkt mit der bisherigen Verwaltung ab.

Mietbetreuung

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Bei der Mietverwaltung übernehmen wir Ihr Objekt vollumfänglich — inklusive Abrechnungen und Technik. Die Mietbetreuung ist das schlanke Paket für Eigentümer, die selbst verwalten, aber Kommunikation, Mieteingänge und Mietentwicklung abgeben möchten.

Jederzeit. Viele unserer Mandate haben mit der Mietbetreuung begonnen — der Wechsel ist unkompliziert, weil wir Objekt und Mieter dann bereits kennen.

Immobilien-Vermittlung

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Für Vermietungen gilt das Bestellerprinzip: Wer uns beauftragt, zahlt die Provision. Die Höhe nennen wir Ihnen vorab im Angebot — abhängig von Objekt und Leistungsumfang.

Das hängt von Lage, Zustand und Preis ab. Durch realistische Preiseinschätzung und gebündelte Besichtigungen vermeiden wir unnötigen Leerstand — oft läuft der neue Vertrag nahtlos an den vorherigen an.

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Wir antworten lieber persönlich als mit Textbausteinen.
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